Zahvaljujući Prointerovim stručnjacima Banja Luka je prvi grad u BiH i među prvima u regionu koji je uveo digitalni servis Chatbot na Viberu. Građani preko viber zajednice “Grad Banjaluka” od sada na još jednostavniji način mogu da dobiju informacije iz gradske administracije.

Direktor Prointera Bojan Vujić izrazio je zadovoljstvo što je naša kompanija doprinijela da se uvede jedan novi servis za građane, a koji nas konkretno približava nekom novom dobu.

„Ovo je mali korak ka uvođenju vještačke inteligencije, ali pravi put kojim trebamo da idemo. Chatbot kao novi digitalni servis koji će unaprijediti komunikaciju između Gradske uprave i građana preko vajber aplikacije je rezultat rada Prointerovih stručnjaka i saradnje sa našim globalnim IT partnerima. Vjerujem da je ovo tek početak i da će naša rješenja po konceptu Pametnih gradova tek dobiti priliku da se realizuju.“, naglasio je Bojan Vujić.

Chatbot informacije koje se nude korisnicima su odabrane na osnovu statistike najposjećenijih usluga i stranica na sajtu grada, kao i iskustava odjeljenja u radu sa građanima. Preko Vibera građani mogu dobiti informaciju o najtraženijim uslugama, adresama i radnom vremenu.